Bestellen en verzenden

Bestellen en verzenden:

Het bestelproces in onze winkel is vrij overzichtelijk en makkelijk ingericht. U zoekt het product op wat U wilt aankopen, maakt eventuele keuzes betreffende het aantal of bijvoorbeeld een kleur en plaatst het dan in de winkelwagen. Bovenaan de website vindt U het winkelwagen icoon waarop U klikt om uw bestelde producten in te zien. Alles naar wens? Dan kunt U de bestelling hier ook verder afhandelen. Dit wijst zich allemaal vanzelf.

Fysieke producten aangekocht ?

Onze winkel bevat zowel fysieke als digitale producten. Fysieke producten worden uiteraard verzonden. Dit doen wij met onze vaste vervoerder: Post NL. Op alle pakketten (behalve brievenbuspost) bieden wij dan ook standaard track and trace zodat uw bestelling altijd te volgen is. Hier berekenen wij echter wel verzendkosten voor. Deze worden automatisch berekend tijdens het bestelproces en deze zijn afhankelijk van het gewicht, formaat en de hoeveelheid die uw bestelling heeft. Hieronder vindt U een overzicht van de huidige verzendtarieven:
 
 
Formaat en gewicht: Verzendkosten
Brievenbus envelop € 1,95
Brievenbus pakje € 3,95
Pakketten tot 10kg € 6,50
Pakketten vanaf 10kg € 6,50
* Alle prijzen zijn berekend op de huidige posttarieven welke van toepassing zijn op verzending binnen Nederland en België. De verzendkosten worden berekend op basis van het formaat, gewicht en de hoeveelheid die uw bestelling heeft. Verzending naar het buitenland betekent ook andere tarieven. Op de Engelse pagina vindt uw de exacte tarieven hiervoor.

Wij bieden gratis verzending bij alle orders vanaf € 60,00.


Levering

Wij streven er naar uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. Wij nemen hier iets langer de tijd voor omdat wij uw bestelling zo zorgvuldig en met aandacht willen afhandelen. Wij beroepen ons op onze Algemene Voorwaarden als wij van deze tijds indicatie afwijken aangezien externe factoren altijd een rol kunnen spelen. Wij nemen dan ook altijd contact met U op.

Digitale producten hebben geen levertijd en kunnen direct worden gedownload na aankoop.

Bestelling Afhalen ?

Helaas is het niet mogelijk uw bestelling af te halen. Wij hebben geen fysieke winkel met vaste openingstijden waardoor dit praktisch niet haalbaar is.

Digitale producten aangekocht ?

Voor de aankoop van een digitaal product is er geen levertijd en worden er geen verzendkosten berekend. Na een succesvolle transactie ontvangt U een aparte email met daarin een unieke download link om uw aankoop te downloaden. Deze link werkt enkel op het IP adres waarop de download wordt uitgevoerd en blijft1 jaar geldig startende vanaf de datum van aankoop. Voor verdere details betreffende het aankopen van digitale producten verwijzen wij U naar de pagina hierover.

Retourneren

U heeft uw bestelling ontvangen en bent hier niet blij mee ? Dat betreuren wij en we hopen eigenlijk dat dit nooit zal gebeuren - maar het kan natuurlijk altijd. U heeft dan ook het recht tot herroeping van uw bestelling binnen de wettelijk bepaalde termijn. Echter gelden er wel voorwaarden voor her retourneren van uw bestelling:

- uw bestelling is ongebruikt (er zijn dus geen artikelen geprobeerd of aangebroken).
- uw bestelling bevat geen geopende verpakkingen (denk hierbij aan gesealde, plastic verpakkingen).
- uw bestelling is niet onderhevig geweest aan invloeden vanuit uw omgeving (denk hierbij aan extreme geuren, warmte of bijvoorbeeld bevuiling).

Is bovenstaande allemaal niet van toepassing ? Dan kunt U de bestelling retourneren door een email naar ons te sturen met daarin het verzoek tot retourname van uw bestelling. Wij horen ook graag waarom U de bestelling wilt retourneren. Wij proberen zo spoedig mogelijk contact met U op te nemen om het retour proces af te handen. Echter gelden ook hier weer bepaalde voorwaarden:

- de kosten voor het verzenden van de retour komen altijd voor rekening van de consument - ongeacht de gekozen vervoersmaatschappij.
- de retouren dienen te voldoen aan bovenstaande eisen betreffende de staat van de bestelling.
- het aankoopbedrag wordt terug gestort op uw rekening als de retour in goede staat is ontvangen en verwerkt. Hier ontvangt U ook altijd bericht van.



 

Ravelry

Alle digitale patronen zijn ook te koop via mijn Ravelry artiestenpagina. Mensen die Ravelry gebruiken raad ik ook aan de patronen via dit forum aan te kopen zodat U ze allemaal veilig kunt verzamelen in uw bibliotheek om op een later punt de patronen terug te vinden of te hergebruiken. Klik op de afbeelding om naar mijn Ravelry pagina te gaan.
 
 

Over the Guy with the Hook

Hoi! Ik ben Mark ! The Guy with the Hook is de ontwerpersnaam welke ik al een aantal jaren gebruik om mijn werk naar de wereld te presenteren. Ik haak en brei al vele jaren en ben sinds een aantal jaren het ontwerp proces gaan verkennen. Inmiddels heb ik tientallen patronen ontwikkeld, publicaties in diverse tijdschriften en is "the Guy with the Hook"een vrij bekend begrip aan het worden in de haakwereld. En met heel veel nieuws in het verschiet hoop ik jullie allen nog heel lang wat vermaak en creativiteit te bieden.

Meer van the Guy with the Hook

Meer info over the Guy with the Hook ?
Check ook onze blog of de socials:

           
 

* = prijzen zijn inclusief btw - Powered by CCV Shop software webshop

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.